對于和客戶的戰(zhàn)線統(tǒng)一,我們有很多人肯定是認為客戶是上帝！這句話沒錯，但是因為這個就要低聲下氣嗎?不要永遠覺得自己只是一個賣氣液壓力機的！如果有這樣的想法，那么你永遠都不可能真正明白客戶的需求點是什么！較大部分不成功的業(yè)務(wù)員，都覺得自己只是一個賣氣液壓力機的（業(yè)務(wù)員）！但是我們要考慮清楚，市場是什么？有求才有供！因為需要，才會有業(yè)務(wù)這個職業(yè)！我們不需要要低三下四，不要覺得自己地位比客戶低！恰恰相反，我們內(nèi)心要覺得自己就是成功者。你過來買東西，是你有需求！（當然我們不能這么說出來，內(nèi)心知道就行了，如果態(tài)度不好，誰來買?）只有做到這樣，你才會更冷靜的去分析客戶的需求點是什么，心里想的是什么！在一場心戰(zhàn)的博弈中占到上風(fēng)~
     作為一名氣液壓力機銷售員，要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，沒有下單的客戶，我們要學(xué)會去追問！為什么沒有下單？您在考慮什么？我們也要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，每天花10分鐘去跟進一下屬于你自己的潛在客戶！有很多客戶都會說一句，我再看看其它氣液壓力機~~一會來買！對于這樣的客戶，我們往往做了什么呢？沒有去問客戶在考慮什么吧？百分之90的人都不會去問這個問題，只是說好的親~~歡迎下次光臨！我去?。∫水斾N售干什么？還不如找個機器人呢！銷售就是要增加轉(zhuǎn)化率！客戶想到的問題，你要想到，沒想到的問題你也要想到！只有這樣，才是一個合格的銷售員！一定要去追客戶，做一個表格！詢單，沒下單的朋友，每天都有累積！每天去問一遍，一天也用不了10分鐘！這樣增加銷量又能加分還能賺錢！又不花時間，多好！何樂不為？
     俗話說的好，錢都讓最專業(yè)的人賺了！我們要收集客戶問的每一個關(guān)于氣液壓力機的問題，自己當下沒有回答上來的問題！也要收集客戶問的最多的問題，根據(jù)這些問題，我們要去提前做出最專業(yè)的回答！這樣不僅可以第一時間回答客戶的疑問，更可以節(jié)約自己的時間，更可以讓客戶覺得你更加專業(yè)！對于快捷回復(fù)，我們要去收取一些客戶經(jīng)常不買的問題！我們做出更專業(yè)的回答，做成快捷回復(fù)！慢慢的去更新！去調(diào)整！又省了自己打字的時間，又會讓客戶更加直接的了解了他所問的問題！我們只要做到了比同行更加專業(yè)，那么相信你一定可以獲得更多訂單！
     最后一點，也是最重要的一點！售后！其實老客戶回購率增加最多的不是前幾點，沒人說過下單購買你氣液壓力機產(chǎn)品的客戶，就一定會再來！售后如果做好了，就增加了一半以上的回購率！售后不一定是氣液壓力機產(chǎn)品出現(xiàn)問題才要去跟客戶溝通的！買的滿意與否一定要去問客戶，用的滿意與否！合不合用，如果合用的話，你再說一些技巧的話。（哄死人不償命，人活的就是一口氣，吃個順心丸，讓他開心，那么你更開心。)
     當然了，我們的核心是發(fā)自內(nèi)心的去替客戶著想。增加客戶對我們的信任感，用當下最舒服的頻道來跟客戶溝通，化被動為主動！